Política de privacidad

1. nombre y datos de contacto del controlador

Esta información sobre la protección de datos se aplica al tratamiento de datos por (responsable)

Service24 GmbH

Günzburger Strasse 58
89335 Ichenhausen
No se admiten devoluciones a esta dirección

Tel: 0049 8223-3621
Fax: 0049 8223-3762
Correo electrónico: info@service24-gmbh.de
Internet: igedos-tyre.de

2. recogida y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y la finalidad de su uso

a) Al visitar el sitio web

Cuando visita nuestro sitio web igedos-tyre.de, el navegador de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se graba sin su intervención y se almacena hasta que se borra automáticamente:

  • Dirección IP del ordenador solicitante,
  • Fecha y hora de acceso,
  • Nombre y URL del archivo recuperado,
  • Página web desde la que se accede (URL de referencia),
  • el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Los datos mencionados serán procesados por nosotros para los siguientes fines:

  • Asegurar una conexión fluida del sitio web,
  • Asegurar el uso cómodo de nuestro sitio web,
  • evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema, así como
  • para otros fines administrativos.

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1 S. 1f de la DSGVO. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines antes mencionados para la recopilación de datos. Bajo ninguna circunstancia utilizamos los datos recogidos con el fin de sacar conclusiones sobre usted personalmente.

b) Al utilizar nuestra tienda virtual

A través de su registro en nuestros sistemas de tienda, se recogen los datos necesarios para la ejecución de los pedidos. Estos incluyen:

Dirección (saludo, nombre y apellidos, calle, población, código postal);
Datos de comunicación (número de teléfono, fax, correo electrónico);
Datos de conexión (IP, navegador);
Datos bancarios, si procede

Los datos serán utilizados para los siguientes fines

  • para identificarle como nuestro cliente y permitirle utilizar nuestros sistemas de tienda;
  • para la gestión de pedidos con los proveedores de productos;
  • para la información del sistema, como el trabajo de mantenimiento o los mensajes de fallo;
  • para evitar el uso no autorizado de la tienda;
  • con fines publicitarios, si se aprueba;
  • para contactarte;
  • para fines de facturación;
  • para fines de marketing propios

Mediante el uso de nuestros sistemas de tienda, los datos de uso, tales como

  • Historial de pedidos
  • Historial de datos de búsqueda
  • archivos de registro del navegador

se genera y se graba.

Estos datos se procesan para detectar problemas en los sistemas de la tienda, por ejemplo, para un sistema de alerta temprana.

Además, utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas en las secciones 4 y 5 de esta declaración de protección de datos.

c) Al utilizar nuestro formulario de contacto

Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario proporcionado en el sitio web. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para que sepamos quién envió la solicitud y podamos responder a ella. Los datos serán procesados con el fin de ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1a DSGVO sobre la base de su consentimiento voluntario.

3. transmisión de datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros para fines distintos de los que se enumeran a continuación. Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si:

  • usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1a de la DSGVO,
  • la divulgación de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1f de la DSGVO es necesaria para la ejecución del contrato o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés primordial digno de protección en no divulgar sus datos,
  • en el caso de que exista una obligación legal para la transferencia de conformidad con el Art. 6, párr. 1, frase 1c DSGVO, así como esto es legalmente permitido y requerido para el procesamiento de relaciones contractuales con usted de conformidad con el Art. 6, párr. 1, frase 1b DSGVO.

En particular, transmitimos sus datos a terceros, que también pueden ser empresas filiales o subsidiarias, con el fin de llevar a cabo las siguientes tareas:

  • Entregas de paquetes (transitarios);
  • Análisis de datos (ningún dato personal);
  • Envío de cartas, faxes o correos electrónicos;
  • Actualización de datos;
  • Tramitación de pagos;
  • Evaluación del crédito.

Como parte del uso de nuestros sistemas de tienda, podemos llevar a cabo una verificación de crédito previa de sus datos por medio de una agencia de crédito, también para protegerle del mal uso y el fraude. También se transmitirán los datos personales necesarios para ello (dirección, nombre y apellidos y razón social). La agencia de crédito encargada lleva a cabo una evaluación según probabilidades matemáticamente estadísticas con respecto a posibles impagos. Esta evaluación también se incluye en nuestra decisión de si aceptamos su registro en nuestro sistema de tienda.

Usted puede oponerse a la transmisión de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a nuestra dirección postal: - Service24 GmbH, Günzburger Strasse 58, 89335. Ichenhausen
No se admiten devoluciones a esta dirección
- o por correo electrónico a dataprivacy@blitz24.eu. Si la revocación tiene lugar, no se puede garantizar que el uso de nuestro sistema de tienda sea posible en su totalidad.

4. Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos que son creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo final (ordenador portátil, tableta, smartphone o similar) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo terminal, no contienen virus, troyanos u otros programas malignos. En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo terminal específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad. El uso de las galletas sirve por un lado para hacer el uso de nuestra oferta más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas "cookies de sesión" para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estos se borran automáticamente después de cerrar el navegador.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, si se desactivan completamente las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Si habilita la opción "Permanecer conectado", se almacenará una cookie en su computadora para que permanezca conectado indefinidamente si utiliza la misma computadora y el mismo navegador para volver a acceder a nuestro sitio web. La galleta expira después de 12 meses de inactividad. Por lo tanto, si no accede a su cuenta en este tiempo, tendrá que volver a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede llevar a que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Pistas:

  • Esta función depende del navegador.
  • No utilice la opción "Permanecer conectado" cuando comparta su computadora con otras personas.

Cuando usted acepta el uso de cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (haga clic en el botón "OK"), se almacena una cookie en su ordenador para que no tenga que volver a aceptar el uso de las cookies técnicamente necesarias cuando acceda a nuestro sitio web. Esta cookie expirará después de 12 meses desde el momento en que fue creada.

5. Herramientas de seguimiento de Analyse-Tools

No utilizamos herramientas de análisis externo, lo que significa que los datos no pueden ser transferidos incontroladamente a terceros.

6. Complementos de Social Media

Utilizamos los plug-ins DSGVO de la red social Facebook en nuestro sitio web sobre la base del art. 6 par. 1 p. 1f con el fin de dar a conocer nuestra empresa y hacer más personal el uso de la página. La finalidad publicitaria subyacente debe considerarse como un interés legítimo en el sentido de la DSGVO. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe estar garantizada por el proveedor correspondiente. La integración de estos plug-ins por nuestra parte se lleva a cabo mediante el llamado método de dos clics alrededor de los visitantes de nuestra página web de la mejor manera posible para protegerlos.

Para el plugin de redes sociales de Facebook usamos el botón "LIKE" o "PART". Esta es una oferta de Facebook. Cuando accedes a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se transmite directamente desde Facebook a su navegador y se integra en la página web. Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta de Facebook o no está actualmente conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en EE.UU. y se almacena allí. Si has iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asociar directamente tu visita a nuestro sitio web con tu cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo pulsando el botón "LIKE" o "PART", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook. Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, de investigación de mercado y de diseño de páginas de Facebook orientadas a la demanda. Con este fin, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web con respecto a los anuncios que se muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook acerca de sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de Facebook.

Si no desea que Facebook asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se encuentran en la información sobre protección de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

7. derechos de los interesados

Usted tiene el derecho:

  • para solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 DSGVO. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción de tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos, si no han sido recogidos por nosotros, y la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles;
  • solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros de acuerdo con el Art. 16 DSGVO;
  • solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el artículo 17 DSGVO, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
  • de acuerdo con el Art. 18 DSGVO, para restringir el procesamiento de sus datos personales si usted disputa la exactitud de los datos, si el procesamiento es ilegal pero usted se niega a borrar los datos y ya no necesitamos los datos, pero si usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o si usted ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el Art. 21 DSGVO;
  • de conformidad con el Art. 20 DSGVO, para recibir sus datos personales que usted nos ha proporcionado en un formato estructurado, actual y legible por máquina o para solicitar su transferencia a otra persona responsable;
  • de acuerdo con el artículo 7, párrafo 3, de la DSGVO, para revocar su consentimiento a nosotros en cualquier momento. Como resultado, ya no podemos seguir procesando datos sobre la base de este consentimiento en el futuro.
  • presentar una queja a una autoridad supervisora de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora en su lugar de residencia habitual o en su lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

8. derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1f de la DSGVO, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO, siempre que haya razones para ello derivadas de su situación particular o de la objeción a la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de objeción, que aplicaremos sin especificar una situación particular.

Si usted ha dado su consentimiento para transmitir los datos con fines de marketing, usted tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento.

Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, basta con enviar un correo electrónico a dataprivacy@blitz24.eu.

9 Seguridad de los datos

Utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) más común en conexión con el nivel más alto de cifrado soportado por su navegador. Normalmente se trata de una encriptación de 256 bits. Si su navegador no soporta encriptación de 256 bits, usamos tecnología v3 de 128 bits en su lugar. El hecho de que una página de nuestro sitio web se transmita de forma encriptada se indica mediante la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador. También utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

10 Actualización y modificación de la presente declaración de protección de datos

Esta declaración de protección de datos es válida en la actualidad y tiene el estatus de mayo de 2018. Debido al desarrollo de nuestra página web y a las ofertas anteriores o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos.